Veel gestelde vragen
Bestellingen in Nederland worden bezorgd via PostNL Heb je je bestelling op een doordeweekse dag besteld voor 12:00 uur, dan streven we ernaar om deze de volgende dag te bezorgen. Uitzondering hierop zijn de flash sales, daar geldt een levertijd van 3 tot 7 dagen.
Bezorgkosten voor bestellingen met een waarde van €150,00 of hoger zijn gratis en ook afhalen in Utrecht is gratis. Plaats je een bestelling met een waarde lager dan €150,00, dan betaal je €4,95 Dit geldt voor bezorging in Nederland. Voor België en andere EU landen zijn de verzendkosten €9,95
Ja, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. De volledige en uitgebreide uitleg en alle voorwaarden m.b.t. ons retourbeleid vind je onderaan de hoofdpagina onder "snelle links".
Ja, je kunt ook je bestelling afhalen in Utrecht. Dat kun je invullen bij de verzendmethode. Meestal staat het pakket na 24 uur klaar om afgehaald te worden bij onze Loods kids outlet in Utrecht tijdens de openingstijden. Afhalen is een gratis service.
Ja, wij hebben een outlet in Utrecht. We zijn dagelijks geopend van 10u tot 17u en op zaterdag van 10u tot 17u. Je vind ons op de Maarssenbroeksedijk 7 in Utrecht (vlakbij Maarssen) op het Industriegebied "Lage Weide". Wij hebben ook enkele pop-ups waar wij zowel nieuw als outlet verkopen. Je vind de actuele openingstijden en adressen bij "snelle links".